문의하기

개인정보 처리방침

하나이엔지는 홈페이지 문의로 받은 개인정보를 문의 답변과 제작 검토에 쓰고, 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리합니다.

1. 처리 목적

문의 내용 확인과 답변, 제어반 설계·제작과 PLC·HMI 프로그램 검토와 견적, 그에 필요한 연락에 씁니다.

2. 처리 항목과 수집 방법

  • 필수: 회사명, 담당자 이름, 메일 주소, 문의 분야, 문의 내용
  • 선택: 수량, 희망 납기, 연락처, 첨부 파일(도면·사진)
  • 자동 수집: 홈페이지를 이용하는 동안 서버에 접속 기록(IP 주소, 접속 일시)이 남을 수 있습니다. 보안과 부정 이용 방지에만 씁니다.

홈페이지 문의 양식과 메일로 받습니다. 쿠키는 쓰지 않습니다.

3. 처리 근거

문의하신 분의 요청에 따라 계약 체결 전 검토와 답변을 하기 위해 필요한 범위에서 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호). 선택 항목은 적지 않으셔도 문의할 수 있습니다.

4. 보관 기간과 파기

문의 처리가 끝난 날부터 3년 동안 보관합니다. 다시 문의하시거나 견적·계약을 이어 갈 때 이전 내용을 확인하기 위해서입니다. 문의가 계약으로 이어지면 계약 이행과 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일과 메일은 복구할 수 없게 지우고, 인쇄한 자료는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 제3자 제공

개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

문의를 받고 보관하기 위해 아래 업체의 서비스를 씁니다.

업체맡기는 일처리 위치
The Constant Company, LLC (Vultr)홈페이지 서버 운영, 문의 양식 전달대한민국(서울)
Google LLC문의 메일 수신과 보관(Gmail)미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가

홈페이지 서버는 받은 문의를 저장하지 않고 메일로만 전달합니다. 문의 메일은 Google의 Gmail에 보관되므로 개인정보가 국외로 이전됩니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (개인정보 문의: support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
  • 이전 항목: 문의 양식에 적은 모든 항목과 첨부 파일
  • 이전 시기와 방법: 문의를 보내는 즉시 네트워크로 전송
  • 이용 목적과 보관 기간: 문의 메일 보관, 문의 처리 후 3년
  • 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식과 메일을 쓰지 않으시면 됩니다. 이 경우 홈페이지로 문의를 받기 어렵습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

문의하신 분은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우도록 요청할 수 있고, 처리를 멈추도록 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 메일로 요청하시면 본인임을 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 문의 양식은 암호화된 연결(HTTPS)로만 받습니다.
  • 문의를 보관하는 메일 계정은 2단계 인증으로 보호하고, 담당자만 접근합니다.
  • 홈페이지 서버에는 문의 내용을 저장하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 이용오 (대표)
메일: hanaeng015@gmail.com

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

11. 시행일과 변경

이 처리방침은 2026년 10월 27일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 알립니다.